GIFTCARD

Le cadeau parfait, livré directement dans votre boîte mail.

Les cartes-cadeaux sont envoyées par e-mail dans les 24 heures et contiennent des instructions pour les utiliser lors du paiement. Nos cartes-cadeaux n'ont pas de frais de traitement supplémentaires. Elles sont valides pendant 12 mois à partir de la date de commande.

Nos cartes-cadeaux sont livrées par e-mail dans les 24 heures (sauf si une date spécifique est sélectionnée).

Si vous achetez une carte-cadeau pour quelqu'un d'autre, veuillez vous assurer que leur adresse e-mail est correcte, car nous ne pouvons rien faire si elle est envoyée à quelqu'un d'autre que cette personne l'utilise. Veuillez donc bien vérifier avant d'acheter.

GoldCity se réserve le droit d'annuler toute carte-cadeau à sa seule discrétion en cas de soupçon de fraude ou de mauvais usage.

EXPÉDITIONS & LIVRAISONS

FRANCE Métropolitaine ( Hors DOM-TOM)

-Point relais OFFERT

-Livraison à domicile:  3,99€  et GRATUIT à partir de 160 € d'achats.

-Livraison express = 12€

UNION EUROPÉENNE

-Standard europe

-Mondial relay ( Belgique,Espagne,Luxembourg)

DOM-TOM

-Standard colissimo Offert À partir de 80€

DÉLAIS:

3 Variables impactent les délais de livraisons: La localisation en fonction de la destination de la commande, l'heure de commande et enfin le choix de méthode d ‘envoi ( classique , express, point relais, livraison domicile, etc...)

- FRANCE MÉTROPOLITAINE : 1 À 3 JOURS. 

 - DOM/TOM: 4-10 JOURS ( selon méthodes sélectionnée )

- UNION EUROPÉENNE ( Allemagne, Italie, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas ): 2-4 jours selon la méthode sélectionnée.

- AUTRES PAYS UE : 3-9 jours selon le pays et la méthode sélectionnée

Les délais de livraison ne tiennent pas compte du temps de préparation des commandes, qui peuvent varier de 24 à 48 heures (jours ouvrables standards).

Les commandes passées avant 12h sont généralement préparées dans la journée. Ces délais de préparation peuvent être augmentés à des périodes particulières de l'année (ventes privées, soldes etc.) compte tenu du volume plus important des commandes.

LIVRAISON DOM TOM + UK

Les clients ne faisant pas partie de l'Union Européenne peuvent être amenés à payer des frais de douane, non inclus dans le coût de la commande. Selon les pays et votre adresse de livraison, les montants de ces taxes varient. Ces frais sont la charge et la responsabilité du client. Depuis Janvier 2021, le Royaume-Uni est concerné par ces frais de douane.

LES BIJOUX GOLDCITY

Garantie à vie 

Les pièces GoldCity sont couvertes par une garantie à vie. Nous garantissons que nos produits resteront exempts de défauts de fabrication pour toute leur durée de vie.

Matériaux 

Goldcity attache une attention particulière quant au choix des matières choisies afin d’obtenir une longévité et une qualité optimale.

C’est pourquoi nous privilégions l’utilisation d’acier inoxydable, or, argent, cuivre pour les métaux  et  zirconium ou moissanite concernant le choix des pierres,  sur l’ensemble de nos pièces.

 Pour préserver les pièces dans leur intégrité veiller à  respecter les préconisations d’entretien et de conservation indiquées;

À la main  

Pour plus de précision et qualité,  la plupart de nos pièces sont assemblées manuellement afin d’obtenir une pièce compacte et solide.

GoldCity porte une importance cruciale au savoir-faire et souhaite travailler avec les meilleurs artisans/fournisseurs pour créer des pièces aux densités exceptionnelles.Cela permet aux pierres d'être plus proches les unes des autres et d’obtenir un ensemble bien plus homogène.

Entretien et conservation:

Nettoyage doux : Préparez une solution de nettoyage en mélangeant de l'eau tiède avec un peu de savon doux (par exemple, du savon pour les mains ou de la vaisselle non abrasive). Trempez une brosse à dents souple dans cette solution et utilisez-la pour nettoyer délicatement le bijou, en portant une attention particulière aux zones autour des pierres pour enlever les accumulations de saleté.

Séchage : Après le nettoyage, rincez le bijou à l'eau claire et séchez-le soigneusement avec un chiffon doux et non pelucheux. Assurez-vous que le bijou est complètement sec avant de le ranger.

Évitez l'exposition à des produits chimiques agressifs qui peuvent endommager à la fois le métal du bijou et la pierre de zircon. Cela inclut les produits de nettoyage, les parfums, les lotions, et le chlore des piscines. Il est conseillé de retirer vos bijoux en zircon avant d'utiliser ces produits ou de vous baigner.

Évitez d'exposer les bijoux en zircon à des températures extrêmes ou à des changements brusques de température, qui pourraient causer des dommages ou des altérations de la pierre et du métal.

Rangez vos bijoux dans les coffres à led  ou pochettes cuir fournies par GoldCity lors de votre achat ou tout autre type de conditionnement similaire.