RETOURS PRODUITS ET REMBOURSEMENT

Délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour retourner tout ou une partie de la commande:

• Le ou les articles ne doivent pas avoir été porté(s) ni dégradé(s).
• Afin de pouvoir identifier votre retour, il est nécessaire de glisser votre bon de livraison de la commande, dans le colis retour.

Sans le respect de ces conditions nous ne pourrons procéder au remboursement de votre article.

Les remboursement ont lieu en général sous 7 à 10 jours dès réception au service client:

NB: Cette méthode de retour est à la charge du client.

Les tarifs sont les suivants :

- 7€ pour un retour depuis la France (HORS DOM/TOM)

- 10€ pour un retour depuis un pays de l'UE + DOM/TOM

 

Pour toutes questions relatives aux retours produits et remboursement contactez notre équipe à l'adresse suivante : contact@goldcityworld.com